我处在积极开拓公证服务的同时,一手抓优化服务,推出多项便民措施;一手抓廉洁服务, 使广大公证人员在日常工作中,树立起为民、务实、清廉的公证形象。不少的平凡小事儿都体现出南海公证人清廉为民的情操。
当事人陈先生由于申请到外国投资移民,急需办理一系列的涉外公证书。出具公证书须经受理、核实、出证、审批、翻译、制证等多个环节,故法律规定公证书出具的期限为十五个工作日。陈先生心急如焚,怕收到公证书已经过了签证的期限。办证人员李泳恩得知当事人情况,加班加点起草公证书并送审批,各个环节的工作人员也积极配合,第一时间完成属于其环节内的工作。经过公证人员的努力,陈先生如愿在短短的三天内就领取了所需的公证书。他对我处“以人为本,为民办实事”的工作作风大加赞赏,对李泳恩同志的热情服务更是十分称道。为表感谢之情,陈先生还趁李泳恩不注意,将一封装有五百元钞票的信封放在了桌子上,然后悄然离开。当李泳恩发现信封后,并没有将这些钱收入囊中,而是立即向处领导汇报了有关情况。我处工作人员多次致电陈先生表示服务群众是我们的本份工作,希望其将“红包”取回,但陈先生始终不肯。最后,公证处按规定将该情况上报区司法局及区纪律检查委员会,并将该现金上缴致指定的廉政专户账户上。
南海公证处是窗口部门,在接待群众过程中,公证处的工作人员的服务态服务及质量常常得到群众的赞扬,时常有当事人以“红包”的形式表达对公证人员的感谢,但公证人员总是无一例外地谢绝了这些“红包”。这次向廉政专户上缴“红包”事件,也只是我处公证人员坚持清廉为群众办事众多事迹中的一瞥,而廉洁自律、为民务实的服务精神早已深入到全体公证人员心中。